当社は、次の方針に基づき、お客様の立場に配慮した適正な保険募集に努めます。
01 法令等を遵守します
➀保険商品の販売等に係る勧誘にあたっては、法令、会社の方針、規程、手続き等(以下、「法令等」といいます。)を遵守することを最優先いたします。
②適正な販売を行うために損害保険の金融商品の販売にあたる者に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制・事務管理体制の強化に努めます。
②適正な販売を行うために損害保険の金融商品の販売にあたる者に対する法令等の遵守に係る教育・指導の徹底をはじめ、法令等遵守体制・事務管理体制の強化に努めます。
02 お客様にとって最適な商品をご提案します
保険商品の販売等に係る勧誘に際しては、お客様の加入(契約)目的、収入・資産やご家族の構成等に照らして、最適な補償内容・妥当な補償額の商品をご提案するよう努めるとともに、会社の定める基準等に即した運営管理を徹底し、契約者間の公平性に配慮します。
03 勧誘の際はご迷惑をおかけしません
➀お客様のお仕事や生活の平穏を害することのないよう、訪問や電話による勧誘の時間帯には十分配慮いたします。
②お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
③損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び取扱(引受)保険会社についてお客様の誤解を招くことがないよう、明確に区別して取扱います。
②お客様に対して常に節度ある態度で接し、威圧的な態度や乱暴な言動等をもって著しく困惑させるような行為は一切いたしません。
③損害保険・その他の金融商品を販売する場合には、商品及び取扱(引受)保険会社についてお客様の誤解を招くことがないよう、明確に区別して取扱います。
04 重要事項等をご説明させていただきます
➀保険契約の内容及びご契約に関する重要事項については、「ご契約のしおり・約款」「契約概要」「注意喚起情報」(「お申込みいただく前に」)等の書面の交付またはこれに代替する電磁的方法による提供・説明を行い、お客様が十分に理解された上でご契約いただくよう努めます。また、「パンフレット」等の募集資料は、会社の規定に従った適正なものを使用します。
②保険募集人に対しては、定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。
②保険募集人に対しては、定期的に商品内容、お客様に対して説明すべき事項、説明に際して考慮すべき事項及び説明方法等についての研修、勉強会等を行い、お客様に対して十分な説明ができる体制の強化に努めます。
05 お客様に関する情報は適正に取り扱います
お客様のプライバシーを保護する観点から、お客様に関する情報は業務上必要な範囲で収集・使用するとともに、厳重な管理を行う等、適正に取り扱います。
06 特別利益の提供は禁止です
保険勧誘や契約締結にあたり、お客様に対して金銭の提供をすること、保険料の割引、割戻しを行うことは禁止です。物品やサービスの提供も金券類等、換金性のあるものの提供は禁止です。

