接客と事務が両立できる職種を探し、ブランド力が高く福利厚生も手厚い静岡トヨタを志望しました。話を聞く中で、社員をとても大切にしている会社だと感じたのが印象に残っています。学生時代は電話を使う機会が少なかったため、新人の頃は電話対応で緊張することが多かったのですが、積極的に電話に出るよう心掛けるうちに苦手意識がなくなり、今ではスムーズに笑顔で対応できるようになりました。
フロアアシスタントは、お客様のお出迎えやお茶をお出しするおもてなしに加えて、書類作成などの事務業務、季節に合わせた店舗のディスプレイも行います。忙しい時も色々な業務をバランスよくこなす先輩たちを見習い、私も常に笑顔を忘れず、効率よく仕事をするように努めています。営業スタッフやエンジニアとのやりとりも多い中、店舗のスタッフ全員のチームワークの良さにいつも助けられています。

・・先輩社員の声・・
お客様対応をはじめau販売の仕事もあり、覚えることが沢山で大変かと思います。でも、どんな仕事にも前向きに取り組んでくれるので心強いです！

旅行やアーティストのライブ参戦でリフレッシュ！
最近の思い出は韓国を訪れたこと。料理やコスメを満喫してきました。

学生時代は観光関係の専門学校で接客について学んでいました。カーディーラーのアシスタント業務は憧れの職種のひとつであり、知名度、人気、安定性が揃っている静岡トヨタを志望。静岡インター店のフロアアシスタントを経て、現在はレクサスのレセプションスタッフを勤めています。レクサスは、最高のクルマと共に最上級のおもてなしを提供するブランド。企業の社長様など普段関わることのできないお客様も多く、最初は緊張しましたが、顔と名前を覚えてくださる方も増え、やりがいを感じています。対面の接客はもちろん、電話越しでも丁寧な対応を心掛け、初来店で緊張気味のお客様が「先ほど電話で話してくれた方だね」とほっとした表情を見せてくださると、私も嬉しくなります。
レクサス店では「レクサスジュエル」という専門資格を目指せる環境が整っています。ワンランク上のおもてなしを実現するためにも積極的にチャレンジし、レクサスブランドの顔としてさらに成長できるよう、これからも頑張ります。

・・先輩社員の声・・
真摯に仕事に向き合う姿勢、笑顔溢れる接客応対は店舗の印象のみならず、スタッフ間のコミュニケーションにも大いに貢献・寄与しています。諸先輩から引き継いだ仕事を確実に、今後も初心を忘れず、引き続き邁進してくださることを期待しています。

趣味はドライブとパン屋さん巡り。運転が好きなので、休日は愛車で富士や伊豆方面までふらっと出かけることが多いです。
※写真は試乗車です。